SERVICE DESK ONLINE · 08:00–19:00
รู้ราคา
ก่อนช่างออก
เลือกชนิดแอร์ จำนวน และอาการ ระบบจะจัดประเภทงานพร้อมราคาประเมิน เพื่อให้คุยกับช่างได้ตรงประเด็นตั้งแต่ข้อความแรก
ตั้งค่างานบริการ
FIELD PROTOCOL / V3.2
ทุกจุดที่ตรวจ
ต้องอธิบายได้
หน้าเว็บไม่ได้บอกเพียงว่า “บริการดี” แต่แสดงขอบเขตที่ลูกค้าจะได้รับก่อนตัดสินใจนัด
- PRE / 01RECORD
ถ่ายสภาพก่อนเริ่ม
ยืนยันรุ่น ตำแหน่ง และร่องรอยเดิม
- WASH / 02CONTROL
ป้องกันพื้นที่และล้างระบบ
คลุมผนัง เฟอร์นิเจอร์ และเก็บน้ำทิ้ง
- TEST / 03VERIFY
วัดลมและทดสอบน้ำทิ้ง
ตรวจอุณหภูมิ เสียง และการรั่วซึม
- HANDOFF / 04REPORT
ส่งภาพและคำแนะนำ
แจ้งสิ่งที่พบโดยไม่เปลี่ยนอะไหล่เอง
BEFORE WE DISPATCH
ส่ง 3 ภาพ
ลดการเดาหน้างาน
- Aภาพเต็มเครื่องและพื้นที่ใต้แอร์
- Bฉลากรุ่นที่ด้านข้างหรือใต้ฝา
- Cจุดที่มีน้ำหยดหรือไฟกะพริบ
หากมีกลิ่นไหม้ ควัน หรือเสียงช็อต ให้ปิดเครื่องและตัดเบรกเกอร์เฉพาะวงจรเมื่อทำได้อย่างปลอดภัย แล้วติดต่อช่างฉุกเฉิน
DISPATCH MAP
โซนให้บริการ
TECHNICAL FAQ
ตกลงก่อนเปิดฝาเครื่อง
ราคาที่คำนวณคือราคาสุดท้ายหรือไม่
เป็นราคาประเมินจากข้อมูลที่เลือก ช่างจะยืนยันรุ่น สภาพหน้างาน ค่าเดินทาง และงานเพิ่มก่อนรับนัด
ถ้าพบว่าอะไหล่เสียจะเปลี่ยนเลยไหม
ไม่เปลี่ยนโดยไม่แจ้ง ช่างจะแยกรายการอะไหล่ ค่าแรง และระยะรับประกันให้อนุมัติก่อน
ล้างแล้วไม่เย็นรับประกันไหม
การล้างแก้ปัญหาความสกปรก ไม่รับรองอาการจากน้ำยา ระบบไฟ หรืออะไหล่ ช่างจะแจ้งผลตรวจตามที่พบ
ต้องเตรียมพื้นที่อย่างไร
เก็บของใต้เครื่องประมาณ 1.5 เมตร แจ้งจุดจอดรถและข้อจำกัดของอาคารก่อนวันนัด
ส่งรหัสงานให้ช่าง
เว็บไซต์จริงจะส่งชนิดเครื่อง จำนวน อาการ และราคาประเมินเข้า LINE ของร้านโดยตรง